TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A1B Group, LLC | Nombre comercial: Sky Financial Group

Versión de referencia: 14 de octubre de 2025 • Estados Unidos

PARTE I · TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identidad y aceptación

Este sitio web, sus páginas, formularios, canales de contacto y materiales digitales (en conjunto, el “Sitio”) son operados por A1B Group, LLC, que utiliza el nombre comercial Sky Financial Group (“SFG”, “nosotros”). Al acceder al Sitio, usted acepta estos Términos, en la medida permitida por la ley. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizarlo. El uso de servicios o productos específicos puede estar sujeto a documentos adicionales, solicitudes, contratos y avisos de las compañías proveedoras.

2. Alcance de los servicios

SFG ofrece información, orientación y asistencia en la evaluación de soluciones de protección y planificación financiera, que pueden incluir seguros de vida, beneficios en vida, gastos finales, anualidades y productos relacionados, según las licencias, autorizaciones y nombramientos efectivamente vigentes. La disponibilidad, las condiciones y la elegibilidad varían según el estado, la compañía y el producto. Ninguna información del Sitio constituye una oferta vinculante de seguro, garantía de cobertura o promesa de resultados.

3. Licencias, asesoramiento y alcance profesional

Los productos de seguros solo se solicitan u ofrecen donde los agentes o entidades correspondientes estén debidamente autorizados. SFG no presta asesoramiento jurídico, fiscal ni de inversión regulado mediante el contenido general del Sitio. Cualquier servicio que requiera registros o licencias adicionales solo se prestará si estos se encuentran vigentes y mediante las divulgaciones y contratos aplicables. Consulte a sus profesionales legales, fiscales y financieros independientes cuando corresponda.

4. Cotizaciones, solicitudes y cobertura

Las ilustraciones, cotizaciones y ejemplos son estimaciones informativas, no contratos ni garantías. La aprobación, primas, beneficios, exclusiones y vigencia dependen de la evaluación de la aseguradora, la documentación requerida, el pago y la emisión de la póliza. En caso de discrepancia prevalecen los documentos contractuales del proveedor. Enviar un formulario o hablar con un representante no crea cobertura automática.

5. Exactitud de la información y uso permitido

Usted se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y que tenga autorización para suministrar; a no enviar información de terceros sin base legítima; y a no interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio. Podemos restringir usos fraudulentos, automatizados no autorizados o contrarios a la ley.

6. Comunicaciones y consentimiento

Al comunicarse con nosotros, autoriza respuestas relacionadas con su consulta a través de los medios que utilice o proporcione, conforme a la ley. Las comunicaciones de mercadeo por SMS, llamadas automatizadas o con voz artificial y otros medios sujetos a consentimiento especial se enviarán únicamente cuando contemos con el consentimiento legalmente requerido, recabado por separado cuando corresponda. La aceptación de comunicaciones promocionales no es condición para adquirir un producto. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento usando los mecanismos indicados en cada mensaje o escribiendo a [email protected]. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

7. Propiedad intelectual y enlaces externos

Salvo indicación contraria, los textos, logotipos y materiales propios del Sitio están protegidos por las leyes aplicables. Su acceso no le concede licencias para uso comercial. El Sitio puede incluir enlaces a terceros, cuyas condiciones y prácticas de privacidad son independientes de las nuestras.

8. Disponibilidad y exclusión de garantías

Procuramos mantener información actualizada y funcionamiento razonable, sin garantizar que el Sitio esté siempre disponible, libre de errores o apto para un propósito particular. Esta cláusula no limita derechos que no puedan excluirse por ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SFG no responderá por daños indirectos o consecuenciales derivados exclusivamente del uso del Sitio. Nada de estos Términos excluye responsabilidad por fraude, negligencia grave, conducta dolosa ni otras responsabilidades legalmente no renunciables, ni altera las obligaciones contractuales de una póliza válida.

10. Ley aplicable, cambios y contacto

Salvo reglas imperativas aplicables o disposiciones específicas de un contrato, estos Términos se interpretarán conforme a las leyes del estado de Texas. Podemos actualizar el texto y publicaremos una nueva fecha de vigencia; los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos. Contacto: A1B Group, LLC / Sky Financial Group, 16526 Park Row St, HOUSTON TX 77084, 1-281-886-8403, [email protected]

PARTE II · POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable y alcance

A1B Group, LLC, bajo el nombre comercial Sky Financial Group, explica en esta Política cómo recopila, utiliza, conserva, protege y divulga información personal obtenida mediante el Sitio, formularios, citas, comunicaciones y relaciones con clientes. Las compañías aseguradoras y otros proveedores pueden operar como responsables independientes de sus propios tratamientos y entregarán sus avisos cuando corresponda.

2. Categorías de información que podemos recopilar

• Identificación y contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y estado de residencia.

• Información de solicitud y situación financiera: ocupación, ingresos, necesidades de cobertura, beneficiarios, datos de productos existentes y otra información necesaria para cotizar o tramitar solicitudes.

• Información sensible, cuando sea necesaria y se autorice: información de salud, antecedentes médicos, identificadores gubernamentales y datos financieros; procuraremos obtenerla mediante canales adecuados y seguros.

• Datos digitales: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies y registros técnicos; además de historial de consultas, formularios, citas y preferencias de comunicación.

• Información proporcionada por terceros autorizados, compañías aseguradoras, agencias de verificación u otras fuentes permitidas por la ley y por los consentimientos correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos información para responder consultas, organizar citas, identificar opciones de seguros, preparar propuestas, tramitar solicitudes y dar seguimiento al servicio; verificar identidad, cumplir obligaciones normativas, prevenir fraude, mantener registros; operar y proteger sistemas; y, cuando exista base legal, enviar información comercial relevante. Evitamos solicitar datos sensibles mediante formularios públicos generales si no son necesarios.

4. Divulgación de información

Podemos compartir la información necesaria con aseguradoras, administradores de pólizas, agencias generales o de distribución, representantes debidamente autorizados y prestadores de servicios tecnológicos, de almacenamiento, CRM, mensajería, firma electrónica y seguridad, sujetos a obligaciones pertinentes. También podemos divulgar información cuando lo exija una ley o autoridad competente, con autorización válida o para proteger derechos y prevenir fraude. No declaramos una prohibición absoluta de “venta” de datos sin antes verificar toda nuestra publicidad digital y relaciones con proveedores.

5. Privacidad financiera y de seguros

Cierta información financiera personal no pública está sujeta a la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y a reglas de privacidad aplicables al sector asegurador y a cada estado. Cuando proceda, entregaremos un aviso de privacidad financiera separado, incluidas las categorías específicas de información compartida y las opciones de exclusión legalmente exigibles. El derecho de oposición puede no extenderse a divulgaciones necesarias para gestionar un producto solicitado, prevenir fraude o cumplir la ley.

6. Datos de salud y confidencialidad

Los datos de salud solicitados para suscripción o evaluación de seguros se tratarán como información especialmente sensible y se compartirán solo según las autorizaciones y leyes aplicables. La HIPAA no se aplica automáticamente a toda agencia de seguros; si alguna actividad o relación contractual está sujeta a HIPAA, se observarán sus obligaciones específicas. Evite transmitir historias clínicas o números de Seguro Social por correo electrónico ordinario, chat o formularios no destinados a ello.

7. Cookies, analítica y publicidad digital

Podemos usar cookies esenciales y, si están efectivamente habilitadas, herramientas de analítica, medición y publicidad. La configuración real del Sitio determinará cuáles se utilizan, qué terceros reciben identificadores y qué mecanismos de elección deben ofrecerse. Donde la ley exija consentimiento u opción de exclusión para publicidad dirigida o ciertos usos de datos, facilitaremos el mecanismo correspondiente.

8. Emails, mensajes de texto y llamadas

Los correos promocionales incluirán una vía razonable de cancelación de suscripción y nuestra dirección postal válida, según CAN-SPAM. Para los SMS promocionales requeriremos consentimiento adecuado y ofreceremos instrucciones de baja; normalmente podrá responder STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para solicitar ayuda, cuando el canal lo permita. La frecuencia de mensajes puede variar; se podrán aplicar cargos de operador. Las solicitudes de baja se procesarán conforme a los plazos legales vigentes. No compartiremos números móviles ni datos de consentimiento de SMS con terceros para su propio marketing independiente sin una base legal apropiada.

9. Retención y seguridad

Conservaremos información durante el período razonablemente necesario para las finalidades descritas, la administración de pólizas, la defensa de reclamaciones y los plazos de conservación legal, reglamentaria o contractual. Aplicaremos controles administrativos, técnicos y físicos acordes al riesgo, incluyendo limitación de acceso y protección de sistemas; ningún método es totalmente infalible. Eliminaremos o desidentificaremos información cuando deje de ser necesaria, salvo obligación de conservarla.

10. Derechos y solicitudes de privacidad

Dependiendo de su estado de residencia, del tipo de información y de las exenciones aplicables a datos financieros o de seguros, usted podría tener derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar u obtener copia de ciertos datos, así como a oponerse a determinados tratamientos o publicidad dirigida. Para ejercer derechos o apelar una decisión cuando lo exija la ley, escriba a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad”. Podemos verificar su identidad antes de responder. No discriminaremos ilegalmente por ejercer derechos de privacidad.

11. Menores, transferencias y terceros

El Sitio se dirige principalmente a adultos y no está diseñado para recopilar intencionalmente información de menores de 13 años. Si detectamos tal recopilación, adoptaremos las medidas exigidas por la ley. Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos desde otros estados o países bajo las salvaguardas contractuales y legales correspondientes. Los sitios de terceros cuentan con sus propias políticas.

12. Actualizaciones y contacto

Publicaremos cualquier cambio material de esta Política con una nueva fecha de revisión y proporcionaremos avisos adicionales cuando lo requiera la legislación. Consultas: A1B Group, LLC / Sky Financial Group.

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